Condiciones de uso
Versión 1.6 · Última actualización: 2026-10-12
Estas Condiciones regulan el uso del servicio. Al registrarte y crear una cuenta declaras que las has leído y las aceptas, junto con la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones, y que tienes al menos 14 años. La aceptación se produce al registrarse (D-02), sin ventanas emergentes, y queda registrada con la versión aceptada y su fecha.
1. Descripción del servicio
El servicio convierte una nota de obra —dictada por voz o escrita— en un presupuesto profesional, con precios calculados a partir de un tarifario, coeficientes de zona y la base de precios propia del servicio. El servicio permite además generar facturas, proformas y albaranes a partir de esos presupuestos.
El acceso al contenido completo del presupuesto y su descarga en PDF se realiza mediante el modelo de créditos descrito en el apartado 2.
2. Modelo de créditos y packs
- 1 crédito = 1 presupuesto desbloqueado y descargado. Consumir un crédito habilita ver y descargar el presupuesto completo.
- Los créditos se adquieren en packs de distinto tamaño y precio, o mediante códigos de canje cuando se ofrezcan. Los precios vigentes y la composición de los packs se muestran en la propia aplicación antes de la compra.
- El consumo de créditos es auditable: cada movimiento queda registrado y asociado a tu cuenta.
- Salvo que la ley aplicable o la pasarela de pago dispongan otra cosa, los créditos ya consumidos no son reembolsables. Las condiciones concretas de cada compra se muestran en el momento de pago.
- El régimen de desistimiento y reembolsos se detalla en el apartado 13.
3. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- Custodiar sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
- Usar el servicio conforme a la ley y a estas Condiciones.
- Tener al menos 14 años para usar el servicio: no está dirigido a menores de esa edad (LOPDGDD, art. 7). Si eres menor de 18, necesitas la autorización de tu representante legal.
- No introducir datos de terceros sin base jurídica: el usuario, como responsable de los datos de sus clientes finales que incorpore a los documentos, garantiza la legitimación (base jurídica) y la exactitud de esos datos, y asume las obligaciones que le corresponden como responsable conforme al contrato de encargado del tratamiento (apartado 12).
4. Uso aceptable
No está permitido:
- Usar el servicio para actividades ilícitas o fraudulentas.
- Intentar eludir el modelo de créditos o el bloqueo del contenido sin pago.
- Automatizar el acceso de forma abusiva, sobrecargar la infraestructura o intentar vulnerar su seguridad, incluido el acceso a datos de otras cuentas.
- Revender el servicio sin autorización expresa del prestador.
El incumplimiento puede conllevar la suspensión o cancelación de la cuenta.
5. Captación de precios del uso
Con la finalidad de mejorar la base de precios del servicio, este registra el precio efectivo final de cada partida de los presupuestos que el usuario emite, incluido el ajuste manual que pueda haber aplicado, distinguiendo su origen (tarifario o ajuste) para poder moderarlo.
Esa información se agrega y anonimiza: se usa para calcular bandas de precio de mercado por partida y zona. El agregado no incluye datos del cliente ni de la obra (ni nombre, ni NIF, ni dirección, ni teléfono, ni correo, ni el título o identificadores de la obra, ni la nota dictada), y solo se publica cuando la celda alcanza un umbral mínimo de muestras (k).
La base jurídica y el detalle de este tratamiento se describen en la Política de Privacidad(apartado específico de PRECIOS), que el usuario acepta junto con estas Condiciones. El usuario puede oponerse a este tratamiento y solicitar el borrado de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad; las estadísticas ya anonimizadas, al no ser datos personales, no se eliminan.
6. Memoria de la inteligencia artificial
El servicio utiliza una memoria de extracción (`ExtractionMemory`) que guarda la nota normalizada para reutilizar extracciones previas, y una memoria de precios por concepto (`ConceptPrice`) que aprende el precio unitario por concepto como referencia de fallback. Ambas memorias están acotadas por empresa: cada empresa solo ve y reutiliza sus propias memorias, y no se comparten ni se mezclan con las de otras empresas. Su base jurídica y la forma de ejercer tus derechos se detallan en la Política de Privacidad (apartado específico de MEMORIA DE LA IA).
7. Propiedad intelectual
El software, el tarifario, los textos, el diseño y la base de precios agregada son titularidad del prestador o de sus licenciantes. El usuario conserva la titularidad del contenido que crea (presupuestos y documentos), y concede al prestador la licencia estrictamente necesaria para prestar el servicio y construir la base de precios agregada y anónima en los términos del apartado 5.
8. Limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual» y como herramienta de apoyo. Los importes y bandas de precio son orientativos y no constituyen asesoramiento profesional, fiscal ni legal; el usuario es responsable de la exactitud y adecuación final de sus presupuestos, facturas y documentos. En la medida permitida por la ley, el prestador no responde de daños indirectos derivados del uso del servicio.
9. Disponibilidad, mantenimiento y continuidad
El servicio se presta con la diligencia propia de un proveedor de servicios electrónicos, pero no se garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni un nivel de servicio (SLA) determinado, salvo pacto escrito específico.
El prestador podrá suspender temporalmente el servicio para su mantenimiento:
- Mantenimiento programado: avisando con una antelación razonable (24 horas) a través del correo electrónico registrado y/o de un aviso en la propia aplicación, y realizándolo, en lo posible, en horario de baja utilización (22:00–06:00, hora peninsular española).
- Mantenimiento correctivo o urgente: por incidencias, parches de seguridad, actualizaciones críticas o causas técnicas, sin necesidad de aviso previo, procurando minimizar la interrupción.
Las interrupciones por mantenimiento (programado o urgente) no generan derecho a reembolso, descuento ni indemnización, salvo que la ley imperativa aplicable disponga lo contrario.
En la medida permitida por la ley, el prestador no responde de daños y perjuicios derivados de interrupciones, fallos, suspensiones o indisponibilidad del servicio —programados o no—, ni de la pérdida de datos por causas ajenas a su control, siempre que haya actuado con la diligencia debida. El prestador no responde de incumplimientos causados por fuerza mayor o causas fuera de su control razonable (fallos de proveedores de infraestructura o nube, cortes de red o energía, ciberataques, etc.).
El servicio se apoya en proveedores externos (alojamiento, pasarela de pago, proveedor de inteligencia artificial, correo electrónico). El prestador no responde de fallos o indisponibilidades atribuibles a dichos terceros, sin perjuicio de actuar con la diligencia debida para su subsanación.
El usuario debe conservar copias propias de los documentos que necesite; salvo pacto expreso, el prestador no garantiza la recuperación íntegra de los datos.
Cualquier compromiso de disponibilidad, soporte o penalización se pactará en documento aparte (contrato de servicio/SLA), que no forma parte de estas Condiciones.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable de consumo y competencia.
11. Protección de datos y seguridad
Tus datos personales se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se conservan aplicando medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas (cifrado de las comunicaciones, control de acceso y copias de seguridad), con el fin de evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
El detalle del tratamiento de datos personales —incluida la captación de precios, la memoria de la IA, las cookies técnicas necesarias y el ejercicio de derechos— se recoge en la Política de Privacidad, que el usuario acepta al registrarse.
12. Encargado del tratamiento
El contrato de encargado del tratamiento (DPA, art. 28 RGPD), publicado en la página /encargado y cuyo texto íntegro figura en legal/encargado-tratamiento.md, forma parte integrante de estas Condiciones de uso.
Cuando incorporas datos de tus clientes finales (directorio de clientes, receptores de documentos y deudores de recordatorios), tú eres el responsable del tratamiento y Legalitec actúa como encargado del tratamiento. El contrato describe, conforme al art. 28.3 RGPD, el objeto, la duración, la naturaleza y la finalidad del encargo, los tipos de datos y categorías de interesados, las obligaciones y derechos del responsable, las medidas de seguridad, los subencargados, la asistencia, la supresión o devolución al terminar y la auditoría.
Aceptas este contrato al registrarte, junto con estas Condiciones y la Política de Privacidad, por información y sin casilla de consentimiento (D-01). Si no estás de acuerdo con su contenido, no debes usar el servicio.
13. Desistimiento, reembolsos y atención al consumidor
13.1 Derecho de desistimiento
Como consumidor, puedes desistir de la compra de un pack en un plazo de 14 días naturales desde la compra, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Para ejercerlo, escribe al correo de atención indicado en el apartado 13.4.
13.2 Contenido/servicio digital: pérdida del derecho
Los créditos dan acceso a contenido digital de ejecución inmediata (desbloquear y descargar el presupuesto completo). Antes de pagar, el consumidor reconoce de forma expresa y específica que, al consumir el crédito, pierde el derecho de desistimiento sobre ese contenido, conforme al art. 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Esta aceptación es independiente de la aceptación general de estas Condiciones.
13.3 Política de reembolsos
- Si el pack no se ha consumido (no has gastado ningún crédito), puedes solicitar el reembolso del importe dentro del plazo de 14 días desde la compra; se devuelve por el mismo medio de pago.
- Los créditos ya consumidos no son reembolsables, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.
- Los créditos de los packs no caducan; los créditos de bienvenida de regalo caducan a los 30 días.
13.4 Atención al consumidor
Para incidencias de pago, solicitudes de reembolso o el ejercicio de tus derechos como consumidor, escribe a info@legalitec.es. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a las autoridades de consumo competentes de tu comunidad autónoma.
14. Confidencialidad
La información de negocio que manejas en el servicio —precios (incluido el ajuste manual), clientes, notas de obra, presupuestos y documentos— es confidencial. El prestador la utiliza exclusivamente para prestarte el servicio y no la reutiliza de forma cruzada entre empresas: la información de una empresa no se emplea para beneficio de otra.
En particular:
- Las memorias internas de la inteligencia artificial (apartado 6) están aisladas por empresa: cada empresa solo accede a sus propias memorias y estas no se comparten con otras empresas.
- La única base de precios compartida entre empresas es el agregado anónimo de bandas de precio por partida y zona descrito en el apartado 5, que se construye con k-anonimato y no incluye datos de empresa, cliente ni obra.
- El prestador aplica medidas técnicas (aislamiento por el identificador de empresa,
companyId) y organizativas (deber de secreto profesional y acceso restringido a la información) para proteger esa confidencialidad. - Esta obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación del contrato o de la cuenta.